水道修理や料金などに関してお客様からいただくよくある質問をご紹介いたします！

修理のご依頼について

すぐに来てもらえますか？

最短30分でお伺いします。すぐにお伺いできるよう心掛けています。申し訳ありませんが、繁忙期はお待たせしてしまう事もございます。

見積りだけでも来てもらえますか？

はい、もちろんお見積りのみのお伺いも承っておりますが、すぐに修理して欲しいという、修理のお客様優先になってしまいますのでご理解下さい。お電話でお見積りも出来ますので一度お問い合わせください。

初めて水道屋さんを呼ぶのでどこに頼んだらいいかわからなくて…

不安なお気持ちお察しします。ミズモ水道では訪問前にお電話でもおおよその金額をお伝え出来ます。もし高いと思ったら他社にもお問い合わせしてみてください。「見てみないとわからないのでまず訪問させてください」という業者にはご注意ください！

マンションの大家なんですが、所有するマンションの空室の修理をお願いしたいです。しかし、家から遠くて立ち会いが難しいのですが、どうすればよいでしょう？

鍵を弊社に送って頂ければ作業終了後すぐに鍵をお送りします。大家さん、不動産屋さん、管理会社さんの御依頼は立ち合いなしの御依頼がほとんどなのでご安心下さい。

実家に高齢の父が1人暮らしで頼みたいのですがどうしたら良いですか？

私も実家に父が1人なので不安な気持ちお察しします。頼まれるとなんでもハイハイ返事してしまい必要ない物まで買ってしまい困ってます…(^^;
ミズモ水道は、お電話でまずおおよその見積もりをします。金額にご理解いただいたら訪問の日程を決めます。訪問後は修理箇所の状況を確認し、依頼者の方にお電話して正確な見積もりをお伝えします。作業完了後、ご依頼者の方へ請求書を送付させて頂きます。お父様にお見積り提示、作業代を集金する事はありません。

頼みたいのけど車を停める場所がないのですが？

駐車場が無い場合は、近くのコインパーキングに停めさせて頂くので駐車代は別途実費で頂きます。マンション敷地内の隅など停められる場合は問題ありません。交通ルールに基づき路上駐車は致しませんのでご理解下さい。
※ お客様の敷地内に一部入り通行の妨げにならない場合は問題ありません。

ミズモ水道の料金について

土・日・祝や、早朝・深夜など特別料金はかかりますか？

かかりません。いつ呼んでいただいても料金は同じです。
※ 早朝、深夜のお見積もりのみのご依頼はお断りしています。

金額を知りたいのですが、いきなり自宅に呼ぶのはちょっと抵抗があるのですが…

電話やメール等でもおおよその金額はお伝え出来ます（最安で済む場合の金額から最大かかっても◯◯円というケースバイケースの金額まで）。
「見てみないとわからないのでまず訪問させてください」という業者もありますがお客様の中には、見積もりが高いなと思ったけど来てもらって断りにくく、渋々お願いしてしまい後で後悔した。という声もよく聞きます。
プロであればおおよその金額は電話でもお伝え出来ます。ミズモ水道では呼んで頂く前から安心して頂ける様に心掛けています！

他社と金額を比べてみたいのですが？

ミズモ水道では相見積もり大歓迎です。お電話、メール等で他社の見積り項目、または金額をお伝え頂ければすぐにお見積もりします。ミズモ水道は料金の安さに自信がございます！

夜中の急な水漏れで修理してほしいけど、銀行も閉まってるし手持ちのお金も無いのですが、支払いは現金払いのみですか？

原則として初回のお客様は作業終了後に集金させて頂いてますが、内金で一部集金して後日振込みも可能ですので、ご相談ください。

以前他社に頼んで高額な請求をされたので不安なのですが…

ミズモ水道では必ず事前にお見積もりをしますのでお客様の承諾なしに作業を完了し、代金を請求する事は絶対にございません。ご安心ください！

その他のご質問

個人情報の取り扱いはどうなっていますか？

詳細は下記プライバシーポリシーを御参照下さい。

ホームページに一通り目を通したら安心出来そうなのでミズモ水道に頼んでみようかな？

ありがとうございます！お任せください！