「トイレが詰まった!」
「蛇口から水が止まらない!」
急な水道トラブルが発生したとき、焦って適当に業者を選んでしまうと、高額請求される危険があります!
実は、電話対応の時点で「良い業者かどうか」を見抜くことができます!
適正価格で修理できるか?
追加費用の可能性まで説明してくれるか?
悪徳業者の手口に引っかからないためのポイントは?
今回は、電話対応で悪徳業者を見抜く方法を詳しく解説します!
悪徳業者の電話対応の特徴とは?
「即対応!」「最安値!」と宣伝していても、電話の対応を聞けば、悪徳業者かどうかが分かります!
特に、以下のような対応をする業者は要注意!
① 「現場を見ないと金額は分かりません!」
これ、悪徳業者の常套句です!
優良業者なら → 「お電話で状況をお聞きし、おおよその料金をお伝えできます!」
悪徳業者は → 「現場を見ないと何とも言えません!」と金額を教えない
なぜ金額を言わないのか?
→ 訪問後に高額請求するため!
「基本料金〇〇円〜」と言われても、追加料金を積み重ねて最終的に高額になるパターンが多いです!
② 「見積もり無料」と言いながら出張費を請求する!
「無料見積もり」と聞くと安心しますよね?でも、実は落とし穴が…
悪徳業者の手口
「見積もりは無料ですが、キャンセルする場合は出張費8,000円かかります」
「見積もりのつもりだったのに、勝手に作業を始められて高額請求!」
本当に無料なのか?キャンセル時の費用も確認すべし!
③ 「今すぐ修理しないと大変なことになります!」と不安を煽る!
悪徳業者の手口
「このまま放置すると水道管が破裂しますよ!」
「床下に水が漏れていて、すぐに修理しないと家がダメになります!」
こう言われると、「早く修理しなきゃ!」と焦りますよね?
でも、実際には簡単な修理で済むケースがほとんど!
冷静になって、「他の業者にも聞いてみます」と伝えましょう!
優良業者の電話対応の特徴!
では、信頼できる水道修理業者はどんな対応をするのか?
① おおよその金額を伝えてくれる!
「この症状なら○○円〜○○円くらいです!」
「追加費用が発生する可能性がある場合も、事前に説明!」
金額を言わない業者は怪しい!「見ないと分からない」は要注意!
② キャンセル時の費用についても事前に説明!
「お見積もりだけなら完全無料です!」
「キャンセル料や出張費が発生する場合は、事前にお伝えします!」
「無料と言われたのに後から請求された!」というトラブルを防ぐために、事前確認を!
まとめ:水道修理業者選びの鉄則!
「すぐに直したい!」と思う気持ちは分かりますが、
焦って適当に業者を選ぶと、高額請求される危険があります!
業者を選ぶときは…
電話で「おおよその料金」を伝えてくれるか?
キャンセル時の費用について説明があるか?
この2つを確認するだけで、悪徳業者に引っかかるリスクを減らせます!
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ミズモ水道は、訪問前にケースバイケースの見積もりをすべてお伝え!
症状をお聞きし、具体的な料金を事前にご案内!
作業後の追加料金なし!適正価格で安心の修理!
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「電話対応がしっかりしている業者」を選ぶことが、高額請求を避ける一番のポイントです!
水道修理の際は、
安い水道業者・信頼できるミズモ水道におまかせください!
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