水のトラブル即解決！水道修理から地域の情報や日常に関することまで！ミズモ水道の水道屋活動ブログです
こんにちは、ミズモ水道の現場スタッフです。
今回は江戸川区の二之江町と春江町で続いた「蛇口の水漏れ」対応（部品交換／蛇口交換あり）の現場報告です。
蛇口のポタポタって小さく見えても、毎日だと結構ストレス。台が濡れっぱなしになったり、シンク下や洗面台下が湿ってきたりすると、収納が傷む原因にもなるので、早めに止めるのが一番ラクです。
まずは江戸川区二之江町のお客様。
「蛇口を閉めてもポタポタ落ちる。強く締めれば止まるけど、また出る」とお電話をいただきました。
この症状は、内部のパッキンやカートリッジなど部品の消耗が原因のことが多いです。無理に強く締め続けると別の部分まで傷めることもあるので注意です。
ミズモ水道は、いきなり訪問してから話を進めるより先に、まず電話で状況を細かく確認します。可能ならLINEで蛇口全体、漏れている箇所、メーカーや型番が分かる部分、シンク下の写真・動画も送っていただきます。
ここは毎回の安心ポイントで、電話やLINEで状況が分かると、お伺い前に明確な金額をお伝えできるケースが多いからです。
「来る前に金額が分かると頼みやすい」「現場で断りにくい雰囲気にならないのが助かる」と言っていただけることが多いです。
現場で確認すると、止水が甘くなってポタポタが出ている状態。
今回は本体の状態がまだしっかりしていたので、まずは必要な部品交換で対応し、調整までして止水をピタッと合わせました。
通水テストでポタポタが止まったのを確認して完了です。
「交換じゃなくて直せるなら助かる！」と喜んでいただけました。
次は江戸川区春江町のお客様。
こちらは「根元が湿るし、レバーの動きも重い。水漏れがずっと気になってた」というご相談。
根元の湿り＋操作感の悪さがセットの時は、本体の消耗が進んでいることが多く、部品交換で一時的に止まっても再発しやすいケースがあります。
こちらも電話で状況を聞いて、LINEで蛇口まわりとシンク下の写真を送っていただきました。
状況が見えていると作業内容が想定できるので、ここでもお伺い前に明確な金額を案内しやすいです。
現場で確認すると、本体側の消耗が進んでいて、部品交換で止めても再発しやすい状態。
お客様には「部品交換で様子を見る」か「蛇口交換でスッキリさせる」か、メリット・デメリットを整理して説明しました。
結果、「一回で安心したい」とのことで蛇口交換を選択。交換後は根元の湿りも止まり、操作もスムーズになりました。
最後に通水テストで漏れゼロを確認して完了です。
「一気に快適になった！」と喜んでいただけました。
■江戸川区二之江町・春江町で多い「蛇口水漏れ」サイン
・蛇口を閉めてもポタポタ落ちる
・強く締めると止まるが、また出る
・蛇口の根元が湿っている
・レバーが固い／戻りが悪い
・台やシンクがいつも濡れる
・シンク下が湿っている
小さい水漏れでも毎日積み重なるので、早めが安心です。
■部品交換と蛇口交換、どっちが向いてる？
現場だと、だいたいこの基準で判断します。
【部品交換が向きやすい】
・症状が軽め（初期のポタポタ）
・本体のガタつきが少ない
・原因がピンポイント
【蛇口交換が向きやすい】
・根元の湿り＋操作感の悪さがセット
・止水の甘さが強い／再発しやすい
・使用年数が長めで全体的に消耗
・何回も呼びたくない／一回で安心したい
ミズモ水道は、安く済むなら部品交換から、交換が安心なら蛇口交換まで、分かりやすく説明して進めます。
■ミズモ水道は「水漏れ・つまり何でも安くやる水道屋」です
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