水のトラブル即解決！水道修理から地域の情報や日常に関することまで！ミズモ水道の水道屋活動ブログです
こんばんは。先日東京都武蔵村山市へ行って来ました。西武池袋線の新所沢駅近辺でキッチン蛇口交換、トイレ水漏れ修理をしている時にお客さんから問い合わせがの電話が。
個人経営の小さな町の水道屋であるミズモ水道は電話も作業員が出ることが多いです。その方が状況把握、見積もりが手っ取り早いのもありますが。
お客さん「キッチンの蛇口を交換したいんだけど…」
いきなりこうやって聞いてくるお客様は少なくありません。ストレートで話が早いですがこの聞き方ですと悪徳業者でも「安いです」と答えるでしょう(笑)
もちろんミズモ水道も安いですと答えますが(本当に安いので）すぐにお伺いしますとはいいません。心配であれば何社か電話してからまたかけてくださいと伝えます。
ミズモ水道は基本料金０円、見積もり無料でやっているのでお伺いせずに電話でお見積りできるものは電話でさせてほしいのです。
お客さんに聞いた失敗談で多いのは「見積もり無料だから来てもらったら何の説明もなく蛇口を分解されて蛇口交換しなければ直らないと言われ、見積もりが高かったので断ったら分解した蛇口を元に戻すのに１万円かかると言われて渋々払った」というような事です。
ミズモ水道は出張見積もり無料ですが忙しいときはどうしても修理のお客さんを優先させてもらいます。お見積りになかなか行けない時の為にも電話で状況を詳しく聞いて、電話で見積もりするようにしています。
何社か相見積もりしてくださいと伝えて電話を切って５分後にまた電話があって「やっぱりミズモさんにお願いしたい」と言って頂きました。ありがとうございます！
他の水道屋さんにでんわしたら「見てみないと分らないのですぐお伺いさせてください」の一点張りだったそうです。私は電話で「この場合は〇〇円、この場合は〇〇円から〇〇円の間」というように細かくケースバイケースの見積もりを出していたので信用してもらえたようです。「お伺いして電話と言ってることが違ったら断って下さい」とまで伝えます。
この付近で昔便器交換したなぁなんて思い出します。
何の脈略もなく写真をパチリ。
武蔵村山市中藤の大曲り交差点。一か月前くらいにもこの辺りにお風呂のつまり修理とシャワー水栓交換で来ました。
中藤とはこの辺ですね。スリーエフ武蔵村山中藤店でお茶を買いました。
和風食堂気になりますね。
狭山湖。橋はワクワクします。
西武ドーム交差点。今年は全然行けてません。ライオンズファンクラブに入ってます＾＾
西武ドーム周辺。今はメットライフドームですね。
中華居酒屋気になります。西武ドーム近くのファミマは試合開催日は鬼混みですね。コンビニ店内が一方通行になります。
初めて呼ぶ水道屋を家に上げるのはきんちょうしますよね。水道屋も緊張してます。でも電話で訪問前に色々話したおかげでか、お客様の緊張は解けていたように感じました。勘違いだったらすみません(笑)キッチンのシングルレバー蛇口交換。まずは撤去。
そして新しい蛇口取付け。無事終了。
ついで仕事も色々頂きましてキッチンの排水栓交換、洗面所のシャワー水栓交換、トイレボールタップ交換など。ありがとうございます！まとめて注文いただいたので値引きもさせてもらいました。
おわり。
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